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pixeledi Akademie

FAQ

Kauf & Zugang

Wie funktioniert der Kauf?

Du klickst auf den Link auf der Kursseite und wirst zu Payhip.com weitergeleitet. Dort kannst du auswählen, ob du mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen möchtest. Über PayPal steht dir auch die Option EPS zur Verfügung.

Kurs: Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit einer Textdatei, die deinen individuellen Kurslink enthält.

E-Book Gleich nach dem Kauf erhältst du einen Download-Link für die EPUB- und PDF-Version des Buches.

Deine aktuellen Kurse findest du auch jederzeit im Menü unter: Meine Kurse

Viel Spaß beim Lernen!

Wo sind die Zugangsdaten von meinem Kurs?

Du erhältst direkt nach der Zahlung eine Text- oder PDF-Datei mit deinen Zugangsdaten. Zusätzlich bekommst du von Payhip (dem Zahlungsdienstleister) eine E-Mail, über die du die Unterlagen erneut herunterladen kannst.

Deine aktuellen Kurse findest du auch jederzeit im Menü unter: Meine Kurse

Gutschein / Coupon-Code

Um einen Gutschein (Coupon-Code) einzulösen: Gib im Zahlungsfenster zuerst deine E-Mail-Adresse ein. Danach erscheint das Feld Coupon Code. Trage dort den Code ein – der Betrag wird sofort angepasst.

Coupon Code eingeben

Schau dir meine aktuellen YouTube-Videos an, dort gibt es immer wieder Aktionen: www.youtube.com/@pixeledi

Wo finde ich meine Rechnung?

Deine Rechnung findest du in der Bestätigungs-E-Mail vom Zahlungsdienstleister Payhip. Weitere Informationen dazu findest du auch hier:
https://help.payhip.com/article/119-can-i-get-an-invoice

Kann ich als Business-Kunde eine UID-Nummer angeben?

Ja, das ist möglich. Bitte gib deine UID-Nummer unbedingt direkt beim Kauf ein. Nachträglich kann aus steuerlichen Gründen keine Rechnung mit UID-Nummer mehr ausgestellt werden.

Kursinhalte & Ablauf

Wann beginnt und endet der Kurs?

Direkt nach dem Kauf erhältst du automatisch deine Zugangsdaten und kannst sofort loslegen. Da es sich um einen Online-Kurs handelt, bestimmst du ganz flexibel selbst, wann du startest und in welchem Tempo du den Kurs absolvierst.

Wie lange habe ich Zugang zum Kurs?

Wie klingt lebenslanger Zugang? Nach der Anmeldung hast du unbegrenzten Zugriff auf diesen Kurs – auf all deinen Geräten.

Brauche ich Vorkenntnisse?

Jeder Kurs ist individuell gestaltet. In der Kursbeschreibung findest du eine genaue Übersicht über alle Inhalte, was dich im Kurs erwartet und welche Kenntnisse du benötigst.

Kann ich mir den Kurs vor dem Kauf ansehen?

Ja! Du findest kostenlose Vorschaulektionen und kannst dir das gesamte Curriculum ansehen, damit du einen Eindruck vom Kurs bekommst, bevor du dich entscheidest.

Videos laden nicht – woran liegt das?

Die Videos werden über ein professionelles Streaming-System ausgeliefert, das für schnelle und stabile Wiedergabe sorgt. Wenn die Videos nicht laden, liegt das meist an einem Browser-Plugin (z. B. Werbeblocker) oder einer schwachen Internetverbindung.

Deaktiviere testweise den Werbeblocker oder nutze einen anderen Browser – danach funktioniert das Laden meist reibungslos.

Warum ist mein Fortschritt weg?

Der Fortschritt wird lokal im Browser gespeichert. Wenn du deine Browserdaten löschst oder einen anderen Browser verwendest, ist der Fortschritt nicht mehr verfügbar.

Unterstützung & Zufriedenheit

Bekomme ich Unterstützung bei Fragen?

Ich habe einen Discord-Server eingerichtet, auf dem du jederzeit Fragen stellen kannst. Ich bemühe mich, auf jede Frage persönlich einzugehen und dich bestmöglich zu unterstützen.

Was ist, wenn ich mit dem Kurs unzufrieden bin?

Ich möchte auf keinen Fall, dass du unglücklich bist! Wenn du mit deinem Kauf unzufrieden bist, kontaktiere mich innerhalb der ersten 30 Tage und ich erstatte dir den vollen Betrag.